Покупатель вправе отказаться от товара в любое время ДО его оплаты. После оплаты товара, если покупка не подошла Вам по размеру, фасону, расцветке или комплектации, её можно вернуть в течение 14 дней c даты оплаты.

Возврат товара надлежащего качества

Возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, просим прислать нам WhatsApp фотографию товара, на которой виден брак. C Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. Вам необходимо сохранить оригинальную упаковку и оригинальные ярлыки.

Какие документы необходимы?

• Ксерокопия паспорта.
• Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
• Заявление на возврат.
приложите ПОЛНЫЕ реквизиты Вашей банковской карты и ИНН физического лица.

Как вернуть товар?

Товар в оригинальной упаковке вместе с необходимыми документами нужно переслать курьерской службой на адрес, указанный менеджером онлайн магазина. Не отправляйте товар Почтой России, согласуйте адрес и способ возврата с менеджером.

После отправки сообщите нам на WhatsApp номер почтового отправления.
Стоимость пересылки возврата товара оплачивает Покупатель.

Как получить деньги?

Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за товар не позднее чем через 10 дней с даты поступления товара на склад.

Какие способы возврата денег?

Банковский перевод по реквизитам на ваш расчётный счёт. Мы ответим на Ваши вопросы по телефону +79 656 556 677